Estaly

La déclaration se fait depuis votre espace en ligne, en quelques étapes, avec les pièces justificatives requises.

Comment déclarer un sinistre ?

Les pièces demandées varient selon le type de sinistre ; le formulaire les indique.

Quels documents fournir pour déclarer un sinistre ?

Le plus tôt possible, généralement dans les 5 jours ouvrés selon le contrat.

Sous quel délai dois-je déclarer mon sinistre ?

Comprendre les principaux statuts et les actions attendues de votre part.

Que signifient les statuts de mon sinistre ?

Déposer une nouvelle version de la déclaration avec les éléments demandés.

On me demande des informations complémentaires : que faire ?

Le motif vous est communiqué par Estaly ; vous pouvez faire une réclamation en cas de désaccord.

Pourquoi mon sinistre a-t-il été refusé ?

Saisir son IBAN dans les Réglages pour recevoir indemnisation ou remboursement au prorata.

Comment renseigner mon IBAN pour être remboursé ?

Téléverser la facture acquittée et renseigner son IBAN ; remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.

J'ai avancé les frais de réparation : serai-je remboursé ?

Adresser sa réclamation à reclamations@estaly.co, puis, en cas de désaccord persistant, à la Médiation de l'Assurance.

Comment faire une réclamation ?

Youssef

Sinistres

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

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