Pour mettre à jour votre carte ou votre RIB (nouvelle banque, carte expirée), rendez-vous dans votre espace client customer.estaly.co, page « Moyens de paiement » : cliquez sur modifier au niveau du contrat concerné, une page sécurisée Stripe s'ouvre pour enregistrer votre nouveau moyen de paiement.
En cas d'impayé, un lien Stripe de mise à jour vous est également envoyé par e-mail. En cas de difficulté, écrivez à [email protected].
La mise à jour prend effet pour les prochains prélèvements ; un prélèvement en échec est ensuite représenté.